Condizioni di vendita

Il negozio on-line www.kavatappi.it  è di proprietà della società KAVATAPPI SRL - c.so Matteotti, 42/44 - 48018, Faenza (RA) - P.IVA 02201440399

Condizioni di vendita: (AI SENSI DEL DLGS 206/2005).

• LA VENDITA DI PRODOTTI ALCOLICI E' VIETATA AI MINORENNI.

• Gli Utenti del sito  www.kavatappi.it  dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. Se non esiste nessuna legislazione a questo riguardo, è necessario avere almeno 21 anni.

• tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali.

• tutti i vini presenti nel nostro negozio sono realmente disponibili presso la nostra sede. Il sito viene aggiornato più volte al giorno sulla base delle reali disponibilità a magazzino; ciononostante, le caratteristiche e la disponibilità dei prodotti possono variare senza preavviso. 

• la spedizione verrà contabilizzata con regolare bolla accompagnatoria

• la fatturazione verrà gestita al di fuori del sito e-commerce, tra Kavatappi e il Cliente, tramite i canali di contatto (email, telefono)  forniti dal Cliente.

• L'Ordine di Acquisto Online è Valido SOLO DOPO essere stato confermato manualmente da Kavatappi al Cliente, Telefonicamente o via Email ai contatti forniti in fase d’ordine. I prezzi riportati sul sito non vanno considerati definitivi, finchè l’ordine non è confermato manulamente. 

• Qualora l'acquirente abbia ordinato e pagato prodotti che per qualsiasi motivo non possono essere forniti per cause imputabili al venditore,quest'ultimo provvederà tempestivamente a rimborsare la somma anticipata.
  
  
• Le foto rappresentate sono puramente illustrative e possono non corrispondere alla annata o al formato descritta.

• al prezzo del singolo prodotto e/o servizio deve essere aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i prodotti e/o servizi prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.

• I pacchi sono solitamente spediti entro 1 giorno dal ricevimento del pagamento e inviati tramite corriere. Le spese di spedizione comprendono tutte le spese di imballaggio e affrancatura.  Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.

• Kavatappi  si scusa per eventuali errori di ortografia, di battitura, di traduzione dei testi e si solleva da qualsiasi responsabilità per danni morali o materiali derivati da questi

In caso di controversie:

Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà di competenza del foro di residenza o domicilio del consumatore.

Per i Vostri Reclami:

E-mail: info@kavatappi.it

telefono: +39 0546.681770

Nel caso di merce difettosa:

• la stessa potrà essere restituita a Kavatappi  entro 14 giorni dalla consegna avvenuta.

• Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del cliente.

• La merce difettosa verrà restituita o rimborsata (nel caso sia esaurita).

Nel caso di spedizione danneggiata

Qualora riceviate dei pacchi da Kavatappi visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte) dovrete respingere la spedizione al mittente e ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione.

Al momento della consegna,il cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato in bolla; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato o comunque non alterato; controllare i sigilli di chiusura.
Eventuali danni o mancata corrispondenza con quanto indicato in fattura,deve essere immediatamente contestata al corriere per scritto,in bolla.
Qualora il cliente riscontrasse anomalie alla ricezione del prodotto,dovrà scrivere in bolla "si accetta con riserva-collo scondizionato", oppure "si accetta con riserva"+descrizione dell'anomalia riscontrata. Dopodichè comunicare immediatamente per scritto (e comunque entro 8 giorni) il danno riscontrato, sia al venditore che al vettore.

Diritto di recesso

Informativa sul diritto di recesso

Gli acquisti sul sito www.kavatappi.it  sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.

Condizioni del diritto di recesso (a norma del dlgs 206/2005 mod. D.Lgs. 21/2014)

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i beni in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Modalità

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio lettera inviata per posta elettronica all'indirizzo info@kavatappi.it oppure per posta ordinaria al seguente indirizzo c.so Matteotti, 42/44 - 48018, Faenza (RA)

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Modulo tipo di recesso - ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h) -

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

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Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Indirizzo spedizione:

KAVATAPPI SRL

c.so Matteotti, 42/44 - 48018, Faenza (RA)

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro; consigliamo prestare la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.